中远售后服务部在全国设立了20多个服务网点，服务半径小于300公里，为客户提供365天24小时全天候服务。经过十多年的发展现有售后服务人员100余人，分布全国各主要区域并设置服务网点。
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服务宗旨
为客户排忧解难，为营销保驾护航。
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服务理念
金牌的服务，用真心诚心换取客户的信任和信心。
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服务内容
紧急救援与修理维护、定期检查服务、磨损件更换服务、远程协助服务、咨询与回访服务。
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服务管理系统
售后CRM管理系统、 GPS车辆管理系统及远程监控系统。
配件服务
郑州中远热能技术有限公司位于河南省郑州市,成立于2003年，是一家科、工、贸一体的高新技术企业，具备自主出口权利，具有高、中级专业技术和管理人才40余名。总部设在郑东新区CBD商务内环路，工厂分别设在龙湖工业区及武陟产业集聚区，总占地面积205亩，各类产品综合年生产能力5亿元。
24小时全天候电话服务，节假日照常服务。 服务电话： 0371-65934240
中远四大优势
Service服务是中远的核心竞争力！
- 20年行业经验，数千万家客户的选择
- 根据您的需求，为您提供最合适的产品
- 厂家直销，让您的利益最大化
- 完善服务体系，一站式服务，让您省心，放心
金牌服务
服务理念
中远员工已经树立了良好的服务理念：用户设备发生故障时的及时维修；售前为用户提供项目设计、工艺流程设计；用户的设备选购方案制定；优质的产品提供；耐心周到的用户培训；及时有效的故障维修以及代为用户试验解决疑难加工问题等。
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- 售前设计根据客户的实际需求确定设备的型号及规格，也可以按照客户的特殊要求设计定制，并为客户提供生产线设计的流程，真正为客户设计一个满意的合理的生产线。并可以为客户培训相关的技术人员，使其掌握一定的技术常识和机器维护技巧。所有这一切不收取客户任何费用。
- 销售跟踪在销售过程中，时刻跟踪产品的生产过程，在保障产品质量的同时尽量缩短生产周期，并注意产品的验收工作。另外，免费派公司的高级技术人员到客户那里协助客户设计施工方案，力求施工方案合理且成本最低。
- 售后服务免费指派专门的售后服务人员，到达现场指导客户安装调试，直至成功，并且负责培训操作人员，直到客户完全能自行操作生产。
